Справочник предприятий и компаний Челябинска Выбрать другой город

Авиакомпании

В рубрике «Авиакомпании» представлены 2 организации. Найдите адреса, контактные телефоны, график работы, электронную почту, схему проезда и расположение на карте, а также остальные необходимые данные интересующих вас компаний. Ознакомьтесь с 3 отзывами реальных клиентов. Мы будем очень вам признательны, если вы оставите своё мнение о каком-нибудь предприятии. Ваш отзыв будет полезным как для других потенциальных клиентов организации, так и для владельцев этой фирмы. Возможно, именно ваше мнение поможет собственникам бизнеса в улучшении их компаний.

 
S7 Airlines, авиакомпания

Адрес:
— Аэропорт 1, 33 — 1 этаж

2.3 cредняя оценка на основе 3 отзывов

Аэрофлот-российские авиалинии, ПАО, представительство в г. Челябинске

Адреса:
— Свободы, 90 — 1 этаж
— Аэропорт 1, 33 — цокольный этаж

3.7 cредняя оценка на основе 4 отзывов

Топ 7 актуальных отзывов

Наши пользователи из Челябинска оставили следующие мнения в категории Авиакомпании.

S7 Airlines   Авиакомпания

29.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
лечу в питер. рейс вовремя, всё четко, как всегда. я уже отвык, что на борту еще и кормят, конечно всего лишь бутерброд, но всё равно приятно. и двойной напиток.

Аэрофлот-российские авиалинии   ПАО, представительство в г. Челябинске

14.08.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Ужасно одним словом. Администраторы два дня подряд просто не появлялись на работе, на третий день только поймал. Не дозвониться до них никак. Порядка в обслуживании нету, не здравствуйте, не досвидания. Пытаются навязать страховку какую-то не понятную с увеличением цены билета.

S7 Airlines   Авиакомпания

23.02.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Это просто немыслимо.
Столько хамства в один полет я давно не встречала.
Началось все со стойки регистрации. Девушка, оформляя билет, почему-то интересуется у меня, какой у меня тариф. При этом ее выбесило то, что я не в курсе. А почему собственно? Потом долго не могла понять, что большой чемодан это багаж. Когда ей говорили, что это багаж, не работала подсказка. Рейс был в СПб через Москву на 7:05 утра сегодня (это чтобы если представители компании читают, могли понять, кто из сотрудников ведет себя несколько некомпетентно).
С этим разобрались. На замечание не говорить со мной на повышенных тонах девушка неоднозначно заверещала самым высоким своим голосом, что она в порядке.
Ух, ладно, с билетом разобрались, но доплатить за багаж нужно было. Так вот, у S7 в аэропорту проблемы у персонала с общением. Иду в кассу оплатить багаж. На мой вопрос уточнения формирования цены мне ответили словом, которое я не поняла, а на вопрос разъяснить, сказали: "девушка, вы что не знаете что такое сегмент полёта?" И действительно, лечу в Питер, а такая деревня. Да еще и в 5 утра тут стою задаю вопросы, плати молча, да иди восвояси.
В общем, это не сервис, а рассадник персонала, которому нельзя работать в клиентском сервисе. У меня всё.

Аэрофлот-российские авиалинии   ПАО, представительство в г. Челябинске

14.01.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Также решила, что пора менять S7, так сказать, сравнить с чем-нибудь.

Летела до Мск туда и обратно данными авиалиниями.

Может мне повезло, но все сложилось очень даже положительно:

1) Не было глобальных опозданий, хотя погода в Че под -30 совсем не радовала. При этом не смогли испортить впечатление даже автобусики, в которых была наледь и снег, при перевозке пассажиров до трапа.

2) Персонал ОК, доброжелателен, расторопен, все в меру.

3) Чистый салон, кресла в салоне.

4) По сравнению с S7 кормят отлично! Да, это не полноценный обед (каша+мясо), но вполне себе свежий приличный сэндвич, маленький сок, плюс кофе, вода или чай на ваш выбор.

5) Чуть подороже, чем S7.

6) На борту активно предлагают сделать покупки по журналу, также рекламируют прокат авто через партнеров в аэропортах.

ПС: кстати, если происходит задержка в аэропорту Че, то первыми взлетное покидают самолеты Аэрофлота, а уже потом S7 ;))

S7 Airlines   Авиакомпания

08.01.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Господа из S7, почему после пользования вашим сервисом меня не покидает ощущение, что меня ловко развели мошенники и стяжатели (типа привокзальных напёрсточников), и никак иначе! Вы продаете билеты по т.н. "экономным" тарифам, и в частности "Эконом Базовый", где одним из ограничений является норма багажа, а именно - "только ручная кладь до 10 кг". Это указано везде где только нужно и ненужно, и именно ввиду даже несколько избыточной явности это условие не может остаться незамеченным. Однако, оказывается, у вас существуют еще и скрытые условия (сродни банковской скрытой комиссии, с которой сейчас уже контролирующие органы успешно борются, а вас еще пока как-то проглядели!), касающиеся количества предметов ручной клади и ее габаритов! Да, пытливый покупатель с хорошим зрением кое-где еще может отыскать упоминание о том, что "Если вес, количество или габариты вашего багажа превышают бесплатную норму, свяжитесь с нашим Контактным центром для его оформления", однако сами нормы вы умышленно тщательно маскируете, дабы очевидно вводить потенциальных покупателей в заблуждение и наживаться на их безвыходном положении, если багаж вдруг в самый последний момент оказывается несоответствующим неким невесть откуда возникающим нормам. И это при том, что в Контактный центр по указанным номерам 8-800-700-0707 и 8-800-200-0007, например 4 января (в день нашего вылета) в середине рабочего дня дозвониться оказалось невозможным даже в течение получаса (т.е. пока летный состав пашет в поте лица - менеджеры сладко послепразднично спят?!) - а это, согласитесь, явный недосервис! А в контактном центре Аэропорта смогли уточнить информацию только по дополнительному количественному ограничению, но не габаритному! Ну, дык мы и выполнили все известные нам нормы - оказалось напрасно!
В итоге навязчивый сервис подленько слупил всю экономию, поскольку при таких нервотрёпке и астрономической стоимости доплаты за багаж, почему-то соразмерной стоимости перевозки авиапассажира при несоизмеримых условиях их перевозки (видали мы как багаж в самолет грузят - зрелище не для слабонервных!), во всех смыслах проще и выгоднее было бы - кабы знать заранее! - купить билет по более дорогому гибкому эконом-тарифу, который бы стоил на момент приобретения билетов с учетом доплаты за багаж равно столько же! Понятно, что таких как мы псевдоэкономистов, пытающихся получить якобы бесплатный сыр в мышеловке, очевидно не мало, что в целом дает пытающейся любыми средствами угнаться за Аэрофлотом авиакампании, наверное, неплохие кассовые сборы, иначе бы детальная информация об особенностях провоза багажа уже давно бы красовалась на самых видных местах наряду с 10кг ограничением по весу! Непонятно только почему остались за бортом такие ещё до сих пор не введенные ограничения, как форма, материал, цвет, количество и расположение застежек на ручной клади - здесь еще много резервов для повышения поборов, т.е., простите, сервиса - лишь бы фантазия работала!
Если вы проигнорируете данное обращение, оно будет перенаправлено, как минимум, в Роспотребнадзор!
P.S.: И кстати, даже на стойке S7 при переоформлении багажа в Аэропорту оказалась такая "радушная" менеджер, что вообще чуть лететь не передумали! Если на земле такой сервис, то страшно подумать, что человеконенавистники могут оказаться и за штурвалом самолета! Боже, сохрани нас всех до окончания полета!!!

Аэрофлот-российские авиалинии   ПАО, представительство в г. Челябинске

19.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Первый раз летела самолетом. Сложилось неопределенное впечатление. Перелет из пункта А в пункт В прошел превосходно, порадовал завтрак, проблем в пути не возникло.
Но при возвращении в Челябинск сказка закончилась.
В Челябинске нас не посадили из-за погодных условий, полетели в Екб. Далее было оговорено, что в течении часа нас проинформируют о дальнейших действиях. Прошло более 2х часов, персонал отказывался оказывать нам какую-либо помощь в получении информации, ссылаясь на представительство. В представительстве Аэрофлота в Екб не брали трубку. Далее на табло появился наш рейс с "погрешностью" минут 20.
Итог, вместо 5:05 мы сели в Челябинске на 4 часа позже, с планами можно было попрощаться.

Аэрофлот-российские авиалинии   ПАО, представительство в г. Челябинске

05.09.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Сегодня приобретали билеты в офисе АЭРОФЛОТА. Ждали совсем недолго, подошли к освободившейся кассе и продиктовали направления, даты, пожелания. Выбрали наиболее подходящий вариант.
Обслуживание потрясающее! С улыбкой, с советами по использованию бонусной карты, с полной распечаткой билетов для отчета. Нам даже подсказали где рядом можно перекусить вкусно! В общем, спасибо большое обаятельному квалифицированному специалисту. Одно НО - бейджев нет, чтобы поблагодарить поименно очаровательную блондинку.

Искренне ваши,
Ксения и Ольга.

Анализ комментариев рубрики Авиакомпании

Наименование показателяЗначение
Всего фирм в категории2 шт.
Всего мнений7
Количество символов (без пробелов)5 894
Количество уникальных слов451
Всего слов1 113
Время на чтение5–10 минут
Первое упоминание05.09.2014
Последняя оценка29.01.2018
Актуальная дата обновления20.08.2019

Распределение оценок по баллам

5
42.86%
4
14.29%
3
0%
2
0%
1
42.86%

Чаще всего посетители отзываются так

СловоКоличествоЧастота, %
Багаж121.08
Билет80.72
Сервис60.54
Ещий60.54
Норма50.45
Почему50.45
Аэропорт50.45
Уже40.36
Условие40.36
Где40.36
Персонал40.36
Оказаться40.36
Ограничение40.36
Аэрофлот40.36
Вопрос30.27
Девушка30.27
Контактный30.27
Работать30.27
Тариф30.27
Понять30.27
Центр30.27